La Gestión de la Información en la Dimensión Metodológica del Proceso Docente Educativo (página 2)
Es necesario señalar que el Proceso
Docente Educativo es mucho más que la mera actividad de
impartir la docencia,
mucho más que estudiar la relación
estudiante-profesor, es
decir, el proceso de enseñanza aprendizaje,
incluye la planeación
del mismo, su administración y evaluación. La gestión
administrativa es un instrumento para el cumplimiento de los
objetivos de
la institución, tanto las actividades de servicio como
de extensión y un grave problema es que se desconoce la
importancia de ésta sobre los servicios
educativos de las universidades, evidenciado en la falta de
seguimiento de la calidad de la
gestión de los procesos
docentes
educativos, demostrado, no sólo en la falta de bibliografía que abunde
sobre el tema, sino en la insuficiente atención que se le presta a la hora de
estudiar dichos procesos, además de la ausencia de
sistemas que
apoyen esta función.
Los problemas
más acuciantes y comunes en los sistemas académicos
son: la insuficiente información en el trabajo
administrativo, o lo contrario saturación de
información irrelevante, desconocimiento de las funciones del
personal, de
los costos y
beneficios del adecuado procedimiento; el
flujo de las estructuras de
datos no es el
estipulado por las leyes
universitarias y dificultades en el registro de
información necesaria, existencia de un inadecuado, o
mejor, la inexistencia de un sistema de
gestión documental.
Dicho proceso posee leyes que regulan su funcionamiento,
componentes, dimensiones y funciones, esta investigación se centra en la
función administrativa del Proceso Docente Educativo
(PDE), debido al interés de
aplicar la Gestión de la Información a un adecuado
resultado docente, que comenzó con una
caracterización del sistema de
información en estudio, el Departamento de Humanidades
de la Facultad de Ciencias
Sociales y Humanísticas en la Universidad de
Granma. Como ya se ha mencionado anteriormente, el presente
trabajo parte
de una descripción del sistema de
información, sus funciones y actividades, y los resultados
condujeron a capturar los requisitos para diseñar en un
futuro, un software que gestione la
información a las funciones
administrativas de los profesores.
El hecho de que el Proceso Docente Educativo sea planeado,
organizado, evaluado y controlado, funciones propias de la
administración, demuestra que dicho proceso posee
también una dimensión administrativa.
Álvarez (2003), plantea que "Entendemos por
dimensión la proyección de un objeto en una cierta
dirección, es decir, que el objeto, en
correspondencia con su dimensión manifestará unas
funciones u otras."
A continuación se demostrará que el proceso
docente educativo se administra y que esta dimensión es
tan compleja como la educativa, la desarrolladora, la instructiva
o cualquier otra, posee leyes, funciones, cualidades, y gracias a
ella dicho proceso puede llegar a tener o no resultados
eficientes.
La Didáctica toma prestada de la administración los conceptos que le son
necesarios, la administración o gestión incluye la
planificación, la
organización, la regulación (la
dirección) y el control, que son
nombradas funciones de la dimensión administrativa del
proceso docente educativo. (Barrios, 1997)
Según Álvarez (2003), "La planificación
del proceso docente-educativo se corresponde con la
determinación de los objetivos y los contenidos; la
organización, con la precisión de
las posibles formas, medios y
métodos a
emplear; la regulación (dirección), con la
adecuación operativa del proceso; y el control, con la
determinación del grado en que, en el desarrollo, el
proceso se acerca al objetivo, al
aprendizaje y la formación del escolar y su
rectificación."
Esta planificación es parte del Trabajo
Metodológico y según la Resolución 210/07 en
su artículo 24, dictada por el MES (2007), "El trabajo
metodológico es la labor que apoyados en la Didáctica, realizan los sujetos que
intervienen en el proceso docente educativo, con el
propósito de alcanzar óptimos resultados en el
proceso, jerarquizando la labor educativa desde la
instrucción, para satisfacer plenamente los objetivos
formulados en los planes de estudio. (.)Las funciones principales
del trabajo metodológico son la planificación, la
organización, la regulación y el control del
proceso docente educativo. El adecuado desempeño de estas funciones, que tienen
como esencial lo didáctico, garantiza el eficiente
desarrollo del Proceso Docente Educativo." (MES, 2007)
Según el Documento Organizativo de la Universidad de
Granma del curso 2007- 2008, emitido por Arias (2007), el trabajo
metodológico debe aplicarse en el centro de educación
según sus características y prioridades, atendiendo
a las particularidades del departamento, disciplinas y
asignaturas. (Arias, 2007)
Los estudiantes son el objeto de transformación del
Proceso Docente Educativo y el profesor es el representante
social que ejercerá influencia sobre los alumnos,
educándolos. Hace algunos años el proceso de
enseñanza aprendizaje se centraba en el profesor,
olvidándose de las verdaderas necesidades de los
estudiantes pero gracias a las inconstantes condiciones de la
sociedad
cubana ha tenido lugar un cambio radical
y dicho proceso es centrado en las necesidades, condiciones e
intereses del alumnado, apoyándose en una de las
principales características y ventajas de esta era, la
tecnología. Así, el estudiante
participa en la administración de su formación.
Álvarez (2003), menciona que "(.) El trabajo
metodológico es la dimensión administrativa (de
gestión) del proceso docente-educativo, mediante la cual
se desarrollan tanto la planificación y
organización del proceso como su regulación y
control. El trabajo metodológico, aunque es la
dimensión administrativa del proceso docente-educativo es
también parte de la Didáctica."
Esta dimensión se basa en la toma de
decisiones que regulan el Proceso Docente Educativo, y en la
cual se involucran los diferentes niveles de dirección de
la universidad: Rectores, Vicerrectores, Decanos, Vicedecanos,
Jefes de Departamentos, Jefes de Colectivos de Año, Jefes
de Disciplinas y Profesores, formando parte éstos del
estudio del presente trabajo, debido a su capacidad de
gestión y la inmensa cantidad de información que
genera.
En el trabajo metodológico se administra el contenido
de las asignaturas y disciplinas; en el trabajo administrativo de
la institución lo que se gestiona son los recursos
humanos, materiales y
financieros, por supuesto en aras de obtener el producto de
mejor calidad: el egresado.
Un software dedicado a la gestión de la
información en las actividades administrativas y
metodológicas expone información propia de dichas
actividades, su utilización agiliza los procesos,
López (1999), desarrolló un modelo de
asignación de carga académica, diseñó
un sistema computacional capaz de encontrar la asignación
óptima de clases, maestros y horarios utilizando un
algoritmo
genético. Se realizaron pruebas al
modelo, tomando como base los requerimientos en un período
determinado de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales del
Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo y una lista de los
maestros disponibles y su horario, encontrando mejores resultados
que los obtenidos en forma manual.
(López, 1999)
En las universidades cubanas sería factible aplicar un
sistema de gestión que brinde información sobre: el
horario docente, que es trabajo del Planificador, sobre el
expediente de la carrera o de las disciplinas que ayudan en el
trabajo metodológico, información sobre las
características de cada profesor, sobre las condiciones e
intereses de cada estudiante, su avance en el aprendizaje,
modelos de
dietas, de
solicitud de materiales, y otras informaciones que ayuden en el
trabajo administrativo y contribuyan a gestionar los recursos
personales y financieros de la organización.
Cada uno de los niveles de funciones en el sistema de
información (jefe de departamento, decano, jefe de
carrera, vicedecanos, rector, etc.) en el proceso
administrativo o metodológico posee
características diferentes, acceso a información
determinada que al final contribuirá a la toma de
decisiones que regulará el proceso docente-educativo. Por
ejemplo: el profesor elabora el Programa
Analítico de la Asignatura que es incluido por el Jefe de
la Disciplina en
el Expediente de la Disciplina, el documento es revisado por el
Jefe de Departamento quien aprueba o no el expediente, el cual es
publicado al ser aprobado y al cual tiene acceso el Decano el
Vice-Decano Docente y Jefe de Carrera con permiso de lectura, con
el objetivo de controlar las actividades metodológicas del
colectivo de profesores.
La Universidad de Granma ha desarrollado una experiencia en la
que se interrelaciona con mayor profundidad el trabajo de los
profesores y los estudiantes, cada profesor tutorea de tres a
cinco estudiantes de una carrera y un año determinado con
el objetivo de influir positivamente en su desempeño en la
universidad, este trabajo se desarrolla desde el curso 2004-2005,
por lo tanto es obligado incluir en la presente
investigación la relación que se establece entre
los diferentes niveles de dirección y que incluye los
productos
informativos de esta relación. (UdG, 2004)
La participación de los estudiantes se muestra en el
trabajo del Tutor y Jefe de Carrera quienes a través del
Proyecto de
Vida y posteriormente en las Estrategias de
Permanencias muestran los intereses de este y el trabajo
metodológico que ronda a partir de dichas necesidades y
condiciones.
La aplicación de la tecnología en esta
dimensión del proceso docente es aplicada con el objetivo
de agilizar la
comunicación entre los profesores, gestionar la
información, mejorar el trabajo en grupos y
controlarlo, disminuir el tiempo que se
emplea en cada actividad y sobre todas las cosas disminuir el
número de reuniones que se realizan normalmente con el
objetivo de planificar, organizar, controlar y gestionar el
proceso docente.
En el desarrollo del siguiente trabajo se han realizado
búsquedas de información sobre la aplicación
de las TIC en
la
educación y por lo tanto es de señalar que en
la actualidad se centra la aplicación de las TIC en el
proceso de enseñanza-aprendizaje, la aplicación de
plataformas interactivas, la utilización de multimedias,
software educativos, y el correo
electrónico en la gestión de información
pedagógica, para lograr un mayor interacción entre los estudiantes y
profesores de la universidad, pero raras son las veces que el
trabajo se centra en el beneficio de las actividades
administrativas de los profesores.
En Cuba se
realizan actualmente trabajos en este campo, plataformas que
tienen como objetivo la transmisión de conocimientos entre
los profesores o la renombrada Akademus,
aplicación creada por la Universidad de Ciencias
Informáticas, (UCI, 2006) con el objetivo de satisfacer
las crecientes necesidades informativas en el proceso
administrativo, pero la estructura
administrativa que posee no se corresponde con la existente en
las universidades cubanas.
La Gestión de Información es un fenómeno
que se ve muy relacionado con el desarrollo de la Sociedad de la
Información y el
Conocimiento, donde se reconoce en la información el
recurso más importante en cualquier organización,
por ende, la gestión de la información es una
práctica generalizada en todas las esferas de la sociedad,
ejemplos de ello aparecen mencionados en la literatura por autores como
Ponjuán (1999), Orozco y Carro (2002), entre otros.
(Ponjuán, 1999; Orozco y Carro, 2002)
Cuando en el mundo comienzan a sucederse los cambios en la
economía y los acontecimientos tienen lugar
vertiginosamente, el hombre
comienza a cambiar su forma de pensar, lo que permitió dar
importancia a la información, por ser la materia prima
del conocimiento,
la que poco a poco se convirtió en un recurso, actualmente
el más importante en cualquier organización, de
igual manera se comprendió que es importante no
sólo la calidad de la información, sino la
habilidad para utilizarla, criterio que corroboran personalidades
del campo de las Ciencias de la Información como
Ponjuán (1999) y Villardefrancos (2002), entre otros.
Para obtener una noción completa del amplio significado
que tiene este término se hace necesario un recorrido por
algunas de las definiciones que se manejan ampliamente en la
actualidad:
Según Woodman (1985), Gestión de
Información ". es todo lo relacionado con la
obtención de la información adecuada, en la forma
correcta, para la persona indicada,
al costo adecuado,
en el tiempo oportuno, en el lugar apropiado para tomar la
acción
correcta." (Woodman, 1985)
Aunque esta definición resume en sí la misión de
la gestión de la información otros autores plantean
conceptos todavía más profundos.
Rowley (1998), por su parte considera que "(.) el
propósito de la Gestión de la Información es
promover la eficacia
organizacional al elevar las potencialidades de las organizaciones
para cumplir con las demandas del ambiente
interno y externo en condiciones tanto dinámicas como
estables. La Gestión de la Información incluye la
amplia planificación de la política
informacional, el desarrollo y mantenimiento
de sistemas y servicios integrados, la optimización de los
flujos de información y la utilización de
tecnologías de punta para los requerimientos de los
usuarios finales, sin considerar su posición o rol en la
organización madre." (Rowley, 1998)
Mulet (2002), al respecto establece que: "(.) el objetivo
básico de la Gestión de la Información es
organizar y poner en uso los recursos de información de la
organización (tanto de origen interno como externo) para
permitirle operar, aprender a adaptarse a los cambios ambiente.
Los actores principales en la GI son los mismos profesionales de
información, en unión estrecha con sus usuarios.
Los procesos principales de la GI: la identificación, la
adquisición de las fuentes
informativas, su organización y almacenamiento,
el desarrollo de productos y servicios, su distribución y uso (.)".
Se puede resumir, entonces, que la GI es la adquisición
de la información necesaria, al costo adecuado para ser
distribuida oportunamente y a través del medio adecuado, a
la persona que la utilizará en el desarrollo de sus
funciones, contribuyendo al logro de los objetivos y metas de la
organización y sus individuos.
Al valorar las definiciones anteriormente expuestas, se
identifican una serie de funciones que cumple la Gestión
de la Información, en primer lugar permite establecer un
equilibrio
exacto entre calidad y cantidad de la información a
suministrar, obtener, representar y almacenar adecuadamente toda
la información relacionada tanto con el ambiente externo
de la organización como el interno, además de
contar con un eficiente sistema de selección-representación-almacenamiento-recuperación-difusión
y retroalimentación de información
para satisfacer las cambiantes y cada vez más urgentes
necesidades de información de los usuarios/clientes.
Por lo que la gestión de la información
está presente en cualquier nivel en que se tomen
decisiones, niveles que según Orozco y Carro (2002),
pueden ser estructurados en:
Nivel Inferior: Información de rutina, compilada de
fuentes primarias u obtenidas mediante transacciones de sistemas
de procesamiento de
datos.
Nivel Medio: Sistema de Gestión Operativa.
Evaluación cuantitativa a corto plazo de las consecuencias
o efecto de la asignación de diferentes valores a la
asignación de parámetros clave.
Nivel Superior: Sistemas de apoyo a la toma de decisiones.
Evaluación de las ramificaciones de cursos alternativos de
acción usualmente a largo plazo.
En gran medida la incidencia de la Gestión de
Información en todas las funciones de una
organización se puede entender a partir de los elementos
mismos que conforman esta.
Componentes de la
Gestión de la Información.
White (1985), establece tres componentes de la GI: (White,
1985)
1. La Información: es la savia o energía
que mueve el sistema, capaz de satisfacer las necesidades y
llevar a acciones a
la empresa,
que a su vez cumple con los objetivos y misión de
esta.
Actualmente es común escuchar que "La
información es el recurso de recursos" o que "No hay
organizaciones sin información, sino organizaciones
desinformadas", pero nadie se detiene a analizar qué
características de la información la han llevado a
tal plano.
Una de las definiciones más utilizadas es la de
Ponjuán (1999), que plantea que ". son los datos o
material informacional relacionada o estructurada de manera
actual o potencialmente significativa".
La información es un recurso intangible y posee
características que lo distinguen de los demás: es
expandible, puede resumirse, ser transmitida, fragmentada sin
temor a que disminuya, al contrario, así se puede generar
más información al ser compartida, pero a la vez es
fácilmente alterable.
Horton (1995), expone sus similitudes con relación a
otros recursos: (Horton, 1995)
Posee valores, algunos cuantificables.
Su consumo
puede ser gastado o capitalizado.Se pueden aplicar técnicas para su control.
Posee características medibles e
identificables.Tiene un ciclo de
vida.Tiene la capacidad de ser procesada, generando productos
terminados a partir de esa materia
prima.Existen sustitutos para ella, algunos más costosos
que otros.Se pueden hacer transacciones con diferentes tipos y
grados de información.
Bartle (2003) refiriéndose a la información para
la gestión plantea que "(.) para poder utilizar
la información para tomar decisiones de gestión,
debe gestionarse la información (recibir, registrar y
analizar). Aunque la GI. (el proceso de recabar y guardar la
información) y la información para la
gestión (la información necesaria para tomar
decisiones bien documentadas) son diferentes se refuerza entre
ellas y no pueden separarse en las operaciones
cotidianas". (Bartle, 2003)
Este autor asegura que durante la planificación,
gestión y supervisión se genera mucha
información (así es como se crea la
información necesaria para la gestión), la cual se
necesita en diferentes momentos de la toma de decisiones a corto,
medio o largo plazo.
La información es el producto primordial de los
sistemas correspondientes. Según Vizcaya (2001), "(.) La
ruina de las decisiones es la incertidumbre. Puesto que la
información disminuye la incertidumbre, se observa que es
la clave para tomar decisiones inteligentes. La
información desempeña dos funciones básicas:
reduce la gama de decisiones y proporciona
retroalimentación (.)" (Vizcaya, 2001)
El campo educacional no está exento de estas
condiciones informacionales y sería muy ventajoso que se
usarán estrategias para aplicar la información
correcta en el momento oportuno a la persona y al precio
adecuados.
El segundo componente de la Gestión de la
Información es el relacionado con:
2. Los Sistemas de Información: "(.) es el
armazón, conjunto de las metodologías, software de
aplicaciones encaminadas a establecer las comunicaciones, transferencia de
información e implementación de servicios entre los
usuarios y los administradores" (White, 1985)
Contreras (1993), sobre los sistemas de
información afirma que:"(.) es el conjunto de
recursos, componentes y medios de
comunicación de la empresa que sirve
como soporte para el proceso básico de
transformación de la información, por lo que contar
con un eficiente sistema de información significa obtener
y darle un tratamiento oportuno y eficaz a la misma, tan
necesaria para el control y toma de decisiones en los
correspondientes niveles de dirección (.)".(Contreras,
1993)
La información que se mueve en el sistema, según
Villardefrancos (2004) es:
Información externa: ofrece los medios de
comunicación del sistema con otros sistemas que
ejercen efectos sobre él.Información interna: es la información de
orden interno que asegura la interacción de los
eslabones del sistema, los agrupa para que formen un todo
único y les hace posible el avance hacia la meta que
tiene planteada el sistema.
Como se expuso anteriormente, el objetivo de la Gestión
de la Información es organizar y poner en uso la
información, tanto de origen interno como externo, para
permitirle a la organización aprender y adaptarse a los
cambios del ambiente. La información que recibe el sistema
para su trabajo debe ser la precisa. Su exceso provoca el gasto
de tiempo y medios en procesarla, así como la consecuente
intoxicación del sistema. Cuando es insuficiente, el
sistema pierde la competencia y las
condiciones de satisfacer las necesidades para las que fue
concebido.
En las organizaciones actuales, los subsistemas tienden a
estar separados. Cada uno, con sus propias metas y objetivos,
evoluciona independientemente (así es el caso de la
Universidad de Granma, la organización que representa el
objeto de estudio) lo que puede provocar que se pierda de vista
la misión de la organización. En el cumplimiento de
las funciones en un departamento o decanato numerosos son los
casos en que la información importante o necesaria se
pierde en el sistema en estudio, y los componentes del sistema,
jefe de departamento, profesor o jefe de disciplina deben emplear
tiempo en recuperarla o crearla, en este caso se quejan de
insuficiencia de información, o lo que
complementaría la ineficiencia del sistema existente,
coexiste además saturación de información, y
es precisamente la información innecesaria, la que ellos
no necesitan, esto se le llama infoxicación de
información.
En el análisis realizado se considera que para
lograr un sistema integrado y efectivo es necesario que:
los subsistemas se integren.
los canales de comunicación entre ellos estén
abiertos.
utilizar la tecnología como auxiliar en la
implementación.
El tercer y último componente dentro de la
Gestión de la Información es el relacionado
con:
3. Las tecnologías de Información:
llamadas por Barrios (2001) ".la columna vertebral.",
están constituidas por el hardware, el software y las
telecomunicaciones y no son más que
herramientas
que aplicadas a los sistemas ayudan a una eficaz
recuperación, aspecto este muy importante en la rapidez y
la exactitud de la información.(Barrios, 2001)
Bustelo (2001), plantea que: "Ocurre con mucha frecuencia que
las herramientas informáticas (lo tangible o el
continente) se han acabado confundiendo con una parte importante
del contenido (lo intangible o la información en sí
misma)." Más adelante plantean que "(…) Los sistemas
informáticos son claves en la resolución de los
problemas de información siempre que estos no se
conviertan en una finalidad en sí mismos sino en el medio
para conseguir los objetivos propuestos".(Bustelo, 2001)
Es de vital importancia contar con una visión
integradora de la información que contemple todos los
elementos que confluyen en la misma (datos, documentos,
sistemas informáticos, cultura
informacional, comunicación, etc.) y, sobre todo, adaptar
los procesos internos de trabajo a los necesarios flujos de
información.
La utilización de las tecnologías como
herramientas en la solución a los problemas de
comunicación, transmisión y análisis de
datos en las organizaciones ha acarreado la aparición de
nuevas plataformas interactivas que tienen aplicación hoy
día no sólo en empresas,
también en las instituciones
educativas, en las cuales se comenzó a aplicar la
tecnología en los años ´60 y ´70, pero
llegar a la conclusión de que estas por sí solas no
constituían la solución a los problemas
educacionales que se presentan no sucedió hasta la
actualidad, en que, se concluye que para lograr un adecuado flujo
de información en un sistema de información es
necesario algo más que la tecnología adecuada.
La UNESCO (1982) define como Tecnología
Educativa "(.)inicialmente los medios derivados de la
revolución
de la comunicación …los libros de
textos y las pizarras por ejemplo; la
televisión, el cine, los
retroproyectores, las computadoras y
demás elementos de "material" y de "programación"."(UNESCO, 1982)
En realidad la tecnología educativa es mucho más
que la simple aplicación de estos medios de
comunicación que constantemente se actualizan y aparecen
en el mercado nuevos
productos. Muchas veces no se tiene en cuenta que estos medios no
son más que herramientas, no un fin en sí mismos,
su objetivo es garantizar la práctica educativa en su
dimensión global y favorecer la dinámica del aprendizaje. Las TIC aplicadas
en la educación no constituyen un cambio positivo en la
educación
superior, son numerosos los retos, se requieren nuevos
programas
docentes, control de la calidad de los materiales,
prácticas docentes, servicios virtuales, no sólo de
las bibliotecas
universitarias y organizaciones de información, es
imprescindible el apoyo a la labor educativa y de
superación personal de los docentes.
Borges (2006), plantea que la aplicación de las
tecnologías a la educación ha acarreado algunos
problemas y que numerosos son los casos citados en Internet o a través
de los restantes medios de comunicación en que se
demuestra que su uso ha provocado situaciones nuevas, por
ejemplo: con la aplicación de Internet los alumnos copian
los trabajos de lo que encuentran al realizar las
búsquedas sin siquiera leerlos, lo cual a provocado que
los profesores exijan los trabajos escritos a mano para lograr al
menos que al copiarlo algo aprendan.(Borges, 2006)
La universidad tiene un papel decisivo en el desarrollo de la
humanidad, el objetivo principal de la gestión de
información en la educación parece centrarse en el
proceso docente educativo, por lo que políticas
como: "Aprender a aprender", en las cuales se enseña al
educando a autogestionar la información necesaria en el
proceso de aprendizaje utilizando las Tecnologías de la
Información como herramientas imprescindibles, son
métodos utilizados como respuestas a los urgentes cambios
en la sociedad, la rápida obsolescencia de la
información y la amplia diversidad de soportes de
información. Es este, el campo en la educación en
que se han aplicado las TIC de forma intensiva.
Rojas (1999), plantea que "(.) son cuatro los ámbitos
principales de la actividad universitaria: docencia,
investigación, gestión y presencia en el entorno
social."(Rojas, 1999)
A su vez menciona las ventajas que nos ofrecen la
aplicación de las tecnologías en la
educación "(.) acceso a la información cada vez
más actualizada, todo tipo de procesos de datos,
rápida y confiable, canales de comunicación
inmediata, sincrónica y asincrónica para difundir
información y contactar cualquier persona o
institución. Además automatización de tareas e interactividad,
almacenamiento de grandes cantidades de información en
pequeños soportes de fácil transporte".
Op cit
Ventajas de la
aplicación de las TIC en los procesos de gestión
universitaria.
El uso de las TICs en este proceso tiene, según Rojas
(1999), diferentes ventajas y desventajas, como son:(Rojas,
1999)
"Mejor coordinación entre los diferentes
servicios, en el sistema de la información
administrativa de un centro universitario el inicio de un
proceso determinado de una función específica
comienza a partir del producto que se emite al finalizar un
proceso o actividad perteneciente a la misma función u
otra diferente": La aplicación precisa de la
tecnología en el proceso adecuado puede agilizar este
procedimiento. Proporcionar la información oportuna a
la persona adecuada al costo preciso son las leyes de la
gestión de la información, que no es más
que el adecuado funcionamiento del sistema de
información con la aplicación de la
tecnología necesaria. Eliminar la saturación de
información o el otro extremo, el déficit de la
misma.
"Proporcionar completa información sobre todos los
aspectos relacionados con la universidad, sus servicios y
titulaciones, a través de un buen espacio Web
institucional". Esto generalmente se muestra a través de
Intranets que exponen la imagen de la
institución universitaria al mundo, proporcionando futuras
relaciones de trabajo y cooperación ajustándose de
esta forma a la cambiante aldea global en que se ha convertido el
mundo de hoy.
"Realización de múltiples trámites
administrativos desde Internet, matrículas, consulta de
notas, control de partidas presupuestarias". La asincronía
entre un proceso y otro en la comunicación, y la distancia
entre un sujeto y otro son algunas de las ventajas de la
aplicación de las TIC. Debido a las condiciones
económicas, dadas por el bloqueo, existentes en Cuba, la
infraestructura de información en el país se
encuentra en desarrollo, se realizan esfuerzos por ubicarla al
servicio del pueblo quien a su vez llevará al país
a un mayor desarrollo a través de las
tecnologías.
"Comunicación ágil de la administración
con los estudiantes y con el profesor a través de los
oportunos canales telemáticos. La progresiva
sustitución de la comunicación en papel". La simple
aplicación de la tecnología, como ya se
mencionó no soluciona los problemas en el flujo de
información; se deben realizar previos estudios del
sistema, las necesidades de los usuarios deben ser identificadas,
y los flujos de información deben ser bien determinados
para lograr que una aplicación web solucione los cuellos
de botellas.
Sistemas para aumentar la participación de los miembros
de la comunidad
universitaria (profesores, estudiantes) sin necesidad de abusar
de las reuniones, utilizando otros canales virtuales
alternativos: de entrada la aplicación de una plataforma
interactiva o cualquier otra aplicación está
encaminada a eliminar procesos innecesarios como son las
excesivas reuniones y la gran variedad de formatos de entrega de
información con la rapidez necesaria.
Si la aplicación de la tecnología trae las ya
mencionadas ventajas, los resultados que se pueden esperar son:
cambios en los procesos metodológicos, en los estilos de
trabajo de los profesores y en estos su forma de pensar y
desarrollarse, nuevas estructuras organizativas y nuevas
funciones, además de los nuevos canales de
comunicación y gestión de trabajo del personal
universitario.
Por tanto, el cambio en las universidades es ya obligatorio,
la aparición de nuevas instituciones de educación
que suplen las cambiantes necesidades de superación de la
sociedad que antaño la universidad demoraba en satisfacer,
es decir, competencia en el campo de la generación de
conocimientos, ajustado esto a la aparición de la
tecnología no deja tiempo para que suceda una lenta
transformación.
Jacobson, et al. (2005), plantea que para aplicar las
tecnologías, diseñar bases de datos,
programar software que satisfagan necesidades, es necesario
realizar estudios en los sistemas de información en los
cuales se aplicará el futuro producto, en la actualidad
diseñar un software es complicado debido a que con el
tiempo cambian las necesidades de información de los
usuarios y hace de estos productos sistemas complejos que deben a
su vez cumplir con las expectativas de cada uno de sus usuarios,
quienes difieren por sus características y diferentes
necesidades informativas. El objetivo de estos sistemas es el de
gestionar información, ayuda mucho si se analiza el
sistema como un todo compuesto por elementos que se
interrelacionan entre ellos dependiendo unos de otros en cuanto a
transmisión de información se trata, es decir, que
existe una cadena entre ellos donde el producto informativo de un
componente será la entrada informativa de otro de los
componentes del sistema.
Es usual en la educación ver software aplicados a la
enseñanza-aprendizaje de los estudiantes donde los
componentes del sistema serían los estudiantes y los
profesores, es el caso de las plataformas interactivas en donde
se evalúa la interrelación estudiante-estudiante,
estudiante-profesor y estudiante máquina. Pero como se ha
planteado, son extraños los casos en donde el trabajo del
profesor es visto como centro de toda investigación.
La dificultad en el diseño
de estos productos está en que, en ocasiones, se programan
sistemas complejos, con métodos obsoletos, es decir, que
es necesario que los programadores, desarrolladores y analistas
se apropien de un modelo único, en realidad el hecho de
que la práctica de este modelo no se halla generalizado no
quiere decir que no exista, otros autores se han encargado de
diseñar lenguajes de
programación y metodologías para lograr
agilizar dicho trabajo. Este es el caso del Proceso Unificado de
Desarrollo del Software y del Lenguaje
Unificado de Construcción de Modelos (UML).
Jacobson (2005), expone que uno y otro se encuentran muy
ligados, el primero es una metodología de trabajo que especifica los
pasos a seguir en el diseño del software y el segundo es
el lenguaje
que se utilizará en su implementación.
Proceso de
Desarrollo del Software para instituciones
educativas.
Se han definido nuevos conceptos y modelado nuevas estructuras
de trabajo con el fin de organizar las responsabilidades, Furgeta
(2002), define el Proceso de Software (PS) como el "conjunto
coherente de políticas, estructuras organizacionales,
tecnología, procedimientos y
artefactos que son necesarios para concebir, desarrollar,
instalar y mantener un producto software."
Según Cánfora (2000), la naturaleza de
los procesos de software está determinada por:
Son procesos complejos.
No son procesos de producción típicos, ya que
están dirigidos por excepciones, se ven muy determinados
por circunstancias impredecibles y cada uno tiene peculiaridades
que lo distinguen de los demás.
No son procesos de ingeniería pura, se desconocen las
abstracciones adecuadas, no existe una ciencia
experimental en la que apoyarse, el diseño y la
producción no están claramente diferenciados.
La Tecnología de Procesos de Software (TPS) está
formada por herramientas
CASE y es una "colección de herramientas que
proporcionan un soporte automático, parcial o total, a las
actividades de Ingeniería del Software." (Cánfora
et al., 2000)
La aplicación de procesos de software en una
organización educacional aporta reducción de
costes, alta productividad,
mejora en la gestión y permite obtener mayor calidad en el
producto final, los graduados. Da soporte a actividades humanas
mediante una serie de servicios que describen las capacidades del
entorno.
Proceso Unificado
de Software.
El proceso Unificado de Desarrollo de Software o simplemente
Proceso Unificado es un marco de desarrollo software iterativo e
incremental. El refinamiento más conocido y documentado
del Proceso Unificado es el Proceso Unificado de Rational o
simplemente RUP. El Proceso Unificado no es simplemente un
proceso, sino un marco de trabajo extensible que puede ser
adaptado a organizaciones o proyectos
específicos. De la misma forma, el Proceso Unificado de
Rational, también es un marco de trabajo extensible, por
lo que muchas veces resulta imposible decir si un refinamiento
particular del proceso ha sido derivado del Proceso Unificado o
del RUP. Por dicho motivo, los dos nombres suelen utilizarse para
referirse a un mismo concepto.
(Wikipedia, 2007a)
Está compuesto por varias etapas de
construcción:
Jacobson, Booch y Rumbaugh (2005) plantean que la captura de
requisitos se escribe en lenguaje natural, lo que genera discriminación por parte de
diseñadores y programadores quienes creen que por esto es
una de las etapas menos importantes y suelen obviar este paso, lo
cual genera grandes pérdidas porque usualmente al terminar
el producto se identifican nuevas necesidades del usuario, nuevas
condiciones que antes no se tuvieron en cuenta y que resultan de
vital importancia en la aplicación del mismo. Esto genera
más trabajo puesto que diseñadores y programadores
deben iniciar el proceso aunque este haya terminado. En esta
etapa se deben describir las condiciones o capacidades que el
sistema debe cumplir y su objetivo es guiar la etapa de
Desarrollo hacia el sistema correcto. (Jacobson et al., 2005)
Es una de las etapas más difíciles porque es
donde se averiguan las necesidades de los usuarios, y se define
la misión del sistema, aspecto que si se incumple,
dificulta el logro de los objetivos de trabajo. Los usuarios
resultan ser fuentes de
información imperfectas puesto que:
No saben qué parte de su trabajo se puede convertir
en software.
No tienen visión global.
No saben cómo hacer más eficiente las
operaciones a través del software. (Jacobson et al.,
2005)
Los Desarrolladores no pueden definir las necesidades del
usuario debido a que:
Saben construir el software.
No saben las necesidades del usuario y el cliente.
No conocen las restricciones del sistema.
El encargado de desarrollar esta etapa es el analista, que es
el intermediario entre el usuario y el desarrollador, sus
funciones son:
Interpretar las necesidades del usuario y el cliente.
Conocer el contexto.
Capturar los requisitos. (Jacobson et al., 2005)
En esta investigación la misión definida para el
software es agilizar el flujo de información
administrativa del proceso docente educativo en el departamento
de Humanidades de la Facultad de Ciencias Sociales y
Humanísticas de la Universidad de Granma con el objetivo
de gestionar información por parte de los actores
pertenecientes a dicho sistema de información.
Jacobson (2005), en su libro El
Proceso Unificado de Desarrollo del Software reconoce que en esta
etapa debe existir un flujo de trabajo:
Enumerar los requisitos candidatos: que no es más
que listar las ideas que enumeran las características
o condiciones del futuro sistema, esto varía
según el desarrollo de los procesos de
construcción. Menciona un conjunto de valores entre
los que se encuentran el estado,
el coste estimado, la prioridad, el nivel de riesgo
asociado a la implementación; valores que se
evalúan para estimar el tamaño del
proyecto.
Comprender el contexto del sistema que a su vez se define
en:
Modelo del dominio:
descripción de los conceptos más importantes del
contexto como objetos del dominio.
Producto: glosario de
términos.
Esta etapa se desarrolló en la presente
investigación a través de la Metodología
Métrica que ayuda a describir ambientes organizacionales,
en donde se definen los usuarios internos y externos del sistema,
las estructuras y el diccionario de
datos que en este caso coincide con el glosario de
términos que menciona MAP (2002) al tratar el tema de
desarrollo del software. Además se representan diagramas de UML
(diagramas de clases) quienes ayudan a capturar los conceptos
más importantes del contexto del sistema, los requisitos
del sistema. (MAP, 2002)
Modelado del negocio: describe los procesos con el objetivo de
comprenderlos. Se identifica a los trabajadores, sus
responsabilidades y las operaciones que se llevan a cabo.
Producto: casos de uso.
Wikipedia (2007a), plantea que "En ingeniería del
software, un caso de uso es una técnica para la captura de
requisitos potenciales de un nuevo sistema o una
actualización software. Cada caso de uso proporciona uno o
más escenarios que indican cómo debería
interactuar el sistema con el usuario o con otro sistema para
conseguir un objetivo específico. Normalmente, en los
casos de usos se evita el empleo de
jergas técnicas, prefiriendo en su lugar un lenguaje
más cercano al usuario final. En ocasiones, se utiliza a
usuarios sin experiencia junto a los analistas para el desarrollo
de casos de uso".
Según (García, 2003) en un artículo
publicado en Internet: "Los Casos de Uso no son parte del
diseño (cómo), sino parte del análisis
(qué). De forma que al ser parte del análisis nos
ayudan a describir qué es lo que es sistema debe hacer.
Los Casos de Uso son qué hace el sistema desde el punto de
vista del usuario. Es decir, describen un uso del sistema y
cómo este interactúa con el usuario."
(García, 2003)
Entonces se define que cada actividad que desarrolle un actor
en el sistema es un caso de uso, por lo que tendrá tantos
casos de uso como sea necesario, o según utilice el
sistema.
En la presente investigación se consideró la
definición de los trabajadores, sus responsabilidades, es
decir, sus funciones y sus respectivos procesos, las actividades
que realizan para cumplir estas, y la información que se
utiliza en cada una de ellas. Posteriormente, y a partir del
análisis de la encuesta
aplicada, fue relativamente fácil definir qué
procesos soportaría el sistema, es decir, los casos de uso
de los que se desprenden los modelos de casos de uso y modelos de
objetos. De los casos de uso se obtienen, además,
diagramas de interacción y de actividad. (Anexo 1)
La literatura consultada plantea que los diagramas de casos de
uso sirven para especificar la comunicación y el comportamiento
de un sistema mediante su interacción con los usuarios y/o
otros sistemas, o lo que es igual, un diagrama que
muestra la relación entre los actores y los casos de uso
en un sistema. (Wikipedia, 2007b)
Una relación es una conexión entre los elementos
del modelo, por ejemplo la relación y la
generalización. En Wikipedia (2007b), se plantea que "Los
diagramas de casos de uso se utilizan para ilustrar los
requerimientos del sistema al mostrar como reacciona una
respuesta a eventos que se
producen en el mismo".
Cuando se tratan los requisitos funcionales en Ingeniería de
Software se encuentran diferentes significados. En esta
investigación se escoge, entre varias, la
definición que aparece en el glosario de la IEEE (2000),
que los considera como "(1) Una condición o necesidad de
un usuario para resolver un problema o alcanzar un objetivo. (2)
Una condición o capacidad que debe estar presente en un
sistema o componentes de sistema para satisfacer un contrato,
estándar, especificación u otro documento formal.
(3) Una representación documentada de una condición
o capacidad como en (1) o (2)".
Los requisitos adicionales o no funcionales según
Jacobson (2005), "(.)son las propiedades del sistema,
restricciones del entorno o de la implementación,
relaciones con otros sistemas software, estos no se capturan a
partir de los casos de uso".
Según Larman (2002), el Lenguaje Unificado de
Construcción de Modelos o Unified Modeling Language (UML)
consiste en "definir los objetos lógicos del software que
finalmente serán implementados en un lenguaje de programación
orientada a objetos." (Larman, 2002).
El UML estandariza los artefactos y la notación pero no
define un proceso oficial de desarrollo debido a que así
ofrece más flexibilidad para trabajar con dicho lenguaje,
es decir, no obliga a utilizar el Proceso Unificado de Desarrollo
del Software, sin embargo, este sí define la
utilización de UML.
UML define que el ciclo de vida del sistema es iterativo e
incremental debido a que el sistema crece a medida que incorpora
nuevas funciones en el ciclo de desarrollo (análisis,
diseño, implementación y prueba). (Larman,
2002)
Estos ciclos de vida se definen según los casos de uso,
es decir, según su clasificación, en cada ciclo de
vida puede haber de uno a varios casos de uso, todo depende de si
es de alto nivel que son los primeros que se implementan, para
lograr una mayor comprensión de los principales proceso;
una vez terminado cada ciclo se comienza con el otro y así
sucesivamente, por tal motivo es iterativo e incremental, pues va
creciendo poco a poco, de esta forma el trabajo está
dividido y por muy grande que sea el proyecto es fácil
implementar.
Jacobson et al. (2005), plantea que "UML define la
utilización de diagramas de diferentes tipos para mayor
comprensión del contexto (diagramas de casos de uso,
diagramas de iteración, diagramas de actividades,
diagramas de secuencias, etc.) y casos de uso, pero no determina
un modelo determinado para este, debido a que es recomendable la
aplicación de uno u otro según las necesidades del
proyecto".
Desarrollo de
Prototipos.
La palabra prototipo tiene varias acepciones, la idea inicial
es que representa un modelo a escala de un
objeto que se va a construir, no se considera un producto final
puesto que no es funcional.
El prototipo, según Ferré (2003), ayuda a los
diseñadores a crear el producto de software, asiste en la
comunicación con los usuarios del futuro sistema. En ellos
se prueban las ideas de lo que se va a implementar con vistas a
que los beneficiarios al interactuar definan lo que necesitan
obtener de este.
Ferré (2003), cita el estándar ISO 13407, el
cual define un prototipo como "una representación de todo
o parte de un producto o sistema que, aunque limitado de
algún modo, puede utilizarse con fines de
evaluación". (Ferré, 2003)
El diseñado de prototipos está
íntimamente ligado al desarrollo iterativo. Para que los
prototipos sean efectivos, deberían tener un coste
mínimo en términos de recursos y tiempo. Los
prototipos son útiles desde un punto de vista de la
usabilidad cuando reflejan principalmente la interacción
usuario-sistema, de forma que pueden transmitir cómo va a
funcionar el sistema desde el punto de vista del usuario.
(Pereyra, 2007)
Sistema a
utilizar en el desarrollo de los prototipos.
En el desarrollo del prototipo resultante de esta
investigación se utilizó el Dreamweaver.
Adobe Dreamweaver es un editor WYSIWYG de páginas
web, creado por Adobe (anteriormente por Macromedia). Es el
programa de este tipo más utilizado en el sector del
diseño y la programación web, por sus
funcionalidades, su integración con otras herramientas como
Adobe Flash y,
recientemente, por su soporte de los estándares del
World Wide Web
Consortium. Tiene soporte tanto para edición
de imágenes
como para animación a través de su
integración con otras herramientas. (MacromediaMX,
2004)
La gran ganancia de este editor sobre otros es su gran poder
de ampliación y personalización del mismo, puesto
que este programa, sus rutinas (como la de insertar un
hipervínculo, una imagen o añadir un
comportamiento) están hechas en Javascript-C lo
que le ofrece una gran flexibilidad en estas materias. Esto hace
que los archivos del
programa no sean instrucciones de C++ sino, rutinas de Javascript
que hace que sea un programa muy fluido, todo ello hace, que
programadores y editores web hagan extensiones para su
programa.
Las versiones originales de la aplicación se utilizaban
como simples editores WYSIWYG, sin embargo, versiones más
recientes soportan otras tecnologías web como CSS,
JavaScript y algunos frameworks del lado servidor.
Dreamweaver ha tenido un gran éxito
desde finales de los 90 y actualmente mantiene el 90% del mercado
de editores HTML. Esta
aplicación está disponible tanto para la platafoma
MAC como Windows,
aunque también se puede ejecutar en plataformas basadas en
UNIX
utilizando emuladores como Wine. (MacromediaMX, 2004)
Como editor WYSIWYG que es, Dreamweaver oculta el código
HTML de cara al usuario, haciendo posible que alguien no
entendido pueda crear páginas y sitios web
fácilmente.
Algunos desarrolladores web critican esta propuesta ya que
crean páginas HTML más largas de lo que
solían ser al incluir mucho código inútil,
lo cual va en detrimento de la ejecución de las
páginas en el navegador web. Esto puede ser especialmente
cierto ya que la aplicación facilita en exceso el
diseño de las páginas mediante tablas.
Además, algunos desarrolladores web han criticado
Dreamweaver en el pasado porque creaba código que no
cumplía con los stándares del consorcio Web
(W3C).
No obstante, Adobe ha aumentado el soporte CSS y otras maneras
de diseñar páginas sin tablas en versiones
posteriores de la aplicación.
Dreamweaver permite al usuario utilizar la mayoría de
los navegadores
Web instalados en su ordenador para previsualizar las
páginas web. También dispone de herramientas de
administración de sitios dirigidas a principiantes como,
por ejemplo, la habilidad de encontrar y reemplazar líneas
de texto y
código por cualquier tipo de parámetro
especificado, hasta el sitio web completo. El panel de
comportamientos también permite crear JavaScript
básico sin conocimientos de código.
Con la llegada de la versión MX, Macromedia
incorporó herramientas de creación de contenido
dinámico en Dreamweaver. En lo fundamental de las
herramientas HTML WYSIWYG, también permite la
conexión a Bases de Datos como MySQL y
Microsoft
Access, para filtrar y mostrar el contenido utilizando
tecnología de script como, por ejemplo, ASP (Active
Server Pages), ASP.NET,ColdFusion, JSP (JavaServer
Pages),PHP sin
necesidad de tener experiencia previa en programación.
(MacromediaMX, 2004)
Un aspecto de alta consideración de Dreamweaver es su
arquitectura
extensible. Es decir, permite el uso de "Extensiones". Las
extensiones, tal y como se conocen, son pequeños
programas, que cualquier desarrollador web puede escribir
(normalmente en HTML y Javascript) y que cualquiera puede
descargar e instalar, ofreciendo así funcionalidades
añadidas a la aplicación. Dreamweaver goza del
apoyo de una gran comunidad de desarrolladores de extensiones que
hacen posible la disponibilidad de extensiones gratuitas y de
pago para la mayoría de las tareas de desarrollo web, que
van desde simple efectos rollover hasta completas cartas de
compra.
En el presente capítulo se ha realizado una
revisión de la tecnología más usada para la
realización de estudios de sistemas de información,
lo planteado por Jacobson et al. (2005), en relación con
el Proceso Unificado de Desarrollo de Software y su etapa de
Captura de Requisitos es utilizado en otras ramas, como por
ejemplo en las Ciencias de la Información, pero atendiendo
a otras metodologías como lo es la Metodología
Métrica, planteada por MAP (2003), cuyo objetivo es el
estudio del sistema de información y la definición
de sus características, ventajas y desventajas con la
intención de solucionar los problemas con la transferencia
de información. En el siguiente capítulo se
muestran los resultados del estudio según dicha
metodología.
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Autor:
Náyade Casanova Fonseca
Biografía del Autor:
I.- DATOS GENERALES
Nombre y Apellidos: Náyade Casanova
Fonseca.
Fecha de Nacimiento: 2 de Septiembre de 1980.
Título: Licenciada en Información
Científico Técnica y Bibliotecología.
Universidad: Universidad de La Habana.
Año: Diciembre 2003.
Categoría Docente: Profesor
Instructor.
Email: ncasanovaf[arroba]udg.co.cu
Teléfono: (023) 48 10 15 ext. 141
(trabajo)
II.- EXPERIENCIA PROFESIONAL
Desde el 2004 se desempeña como profesora
en la Universidad de Granma impartiendo las asignaturas
pertenecientes a la Disciplina Información perteneciente a
la Carrera de Estudios Socioculturales, Organización de la
Información, Organizaciones de Información,
Archivística y Análisis de Información,
además de las prestaciones
de servicios realizadas a la Facultad de Contabilidad
con la asignatura de Informática IV. En un inicio comenzó
sus actividades laborales en la Biblioteca
Universitaria Antonio Machado Ruiz de la Universidad de Granma
(2004), en donde se desarrolló laboralmente hasta que por
motivos profesionales pasó a formar parte del Departamento
de Humanidades de la Universidad de Granma, luego pasó a
conformar el Departamento de Comunicación
Social de la misma facultad en donde se encuentra
desempeñando el cargo de Jefe de Departamento y de la
carrera de Comunicación Social actualmente.
III.- EXPERIENCIAS EN LAS INVESTIGACIONES
Ha desarrollado las siguientes
investigaciones:-
Estudio del Flujo de Información Comercial
y de Negocios en la Empresa Softcall comercializadora de Software
en La Habana (2002-2003). (Tesis de Pregrado, Universidad de La
Habana, en Opción al Título de Licenciado en
Información Científico Técnica y
Bibliotecología)
Estudio del Flujo de la Información
Contable en el Sistema Administrativo de la Universidad de
Granma. (Tutoría de Tesis de Pregrado de la Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de
Granma 2005 en Opción al Título de Licenciado en
Contabilidad).
Estudio del Flujo de la Información
Administrativa del Sistema de Información de la Facultad
de Humanidades de la Universidad de Granma (2005-2007). (Tesis de
Maestría en Opción al título
Académico de Master en Tecnologías para la
Educación, Universidad de Granma, ).
A raíz del proyecto de
investigación de la tesis de maestría pertenece
al macro proyecto del Centro de Estudios de Ciencias de la
Educación perteneciente a la Universidad de Granma.
(2007)
Diseño de una plataforma interactiva con
el objetivo de gestionar información en el proceso
administrativo del proceso docente educativo de la Facultad de
Ciencias Sociales y Humanísticas (2007- 2008).
Estudio del Flujo de Información de la
Biblioteca Universitaria Antonio Machado Ruiz de la Universidad
de Granma con el objetivo de insertar a la misma como principal
gestionadora de la información científica
metodológica en el proceso de administración del
proceso docente educativo (Tesis de Pregrado de la Carrera de
Bibliotecología de la Universidad de Camagüey
2008).
IV. PUBLICACIONES CIENTIFICAS
El estudio del flujo de información en
una empresa
cubana. (2005) ARTÍCULO CIENTÍFICO (Página Web
http:// www.monografias.com/)
V.- PARTICIPACION EN EVENTOS
XV Forum de Ciencia y Tecnica
(2004).
XVI Forum de Ciencia y Técnica. 1ra.
Etapa. Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas. UDG.
(2005) (Autora-Ponente) Destacado.
Primer Encuentro de Información Cientifico
Tecnica (2005). Ponente.
XV Forum Municipal de Ciencia y Técnica.
Bayamo. 2da. Etapa (2004) (Ponente) DESTACADO
XVI Forum de Ciencia y Técnica. 1ra.
Etapa. Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas. UDG.
(2005) (Autora-Ponente) RELEVANTE
XVI Forum de Ciencia y Técnica. 1ra.
Etapa. Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas. UDG.
(2005) (Autora-Ponente) DESTACADO
XVI Forum de Ciencia y Técnica. 1ra.
Etapa. Universidad de Granma. (2005) (Autora-Ponente)
DESTACADO
VI.- CURSOS DE POSTGRADOS RECIBIDOS
Las Nuevas Técnicas de la
Información en la Capacitación. (2004).
Curso de Didáctica. (2005)
Metodología de la investigación Cualitativa. (2006).
Aspectos Psicológicos de la Calidad de
Vida. Curso Pre-evento "Por el Bienestar del Anciano"
(2006).
Género y Sexualidad en
el Adulto Mayor. Curso Pre-evento "Por el Bienestar del Anciano"
(2006).
VII.- POSTGRADOS IMPARTIDOS
Diplomado de Sociedad de la Información.
(2004)
Diplomado de Gestión de
Información. (2005)
Curso de Aplicación de las
Tecnologías en el Proceso Docente. (2006)
Curso de aplicación de Plataformas
Interactivas en el Proceso Docente. (2006)
VIII.- IDIOMAS QUE CONOCE
Inglés
IX.- OTRAS ACTIVIDADES
Se desempeña como Jefa de la Carrera de
Comunicación Social en la Universidad de Granma.
(2007-2008)
Se desempeña como Jefa del Departamento de
Comunicación Social de la Faculta de Humanidades de la
Universidad de Granma. (2007-2008)
Se desempeñó como Responsable de
Informatización y Seguridad
Informática de la Facultad de Humanidades de la
Universidad de Granma. (2006-2007)
Se desempeñó como Jefa de la
Disciplina Información en el Departamento de Humanidades
de la Facultad de Humanidades de la Universidad de Granma
(2004-2007)
Se desempeñó como Jefa de Colectivo
de Cuarto Año de Estudiantes. (2005)
Obtuvo el Título Académico de
Master en Tecnologías para la Educación.
(diciembre/2007)
Al presente se encuentra conformando un grupo
científico estudiantil.
En la actualidad realiza la tutoría a
estudiantes de la Carrera de Información Científico
Técnica y Bibliotecología de la Universidad de
Camagüey quienes realizarán la presentación de
la tesis en opción al título de Licenciados en
junio del 2008.
Actualmente se prepara para presentarse a los
ejercicios de cambio de categoría docente de Profesor
Instructor a Profesor Asistente.
País, ciudad y fecha correspondientes al trabajo
realizado:
Cuba, Provincia Granma Bayamo, septiembre 2005-
dicembre 2007.
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